ネコポスの厚さ制限が厳しくなった気がする件

特に根拠もない雑談です。

厚さチェックが変わった気がする

ここ最近(2024年4月上旬)、ネコポスの厚さ制限(3cm)が厳しくなったと感じられることが増えてきました。

従来であれば、「3cmの厚さに押し込めば入らないこともない」という限りなくグレーゾーンな厚さの品物は数百件近くセーフでした。

それが、ここ最近に来て連続でアウト(宅急便へ自動サイズ変更)となったので、何かおかしい気がすると思った、という話です。

サイズを判定する機械が導入されたのかな、という印象があります。

日本郵便への業務移管とも関係があるのかもしれません。

ともあれ、厚さ測定用のスケールにスムーズに通らないと厳しいと言えそうです。

プチプチを多く巻きすぎて、「ちょっと押しつぶせば3cmなので大丈夫だろう」という気持ちはもう通じないということになります。

「今までセーフだったのにおかしいじゃないか」などと言うつもりは一切なく、発送側の意識をもう少し持たないといけないなと思ったということですね。

オーバーするとどうなるのか

実際に、サイズオーバーした場合は以下の挙動になるようです。

・メルカリの場合

　・個人宛通知で「【重要】発送されたお荷物について」というメッセージが来ます。

　・取引画面の追跡番号からヤマトのサイトに飛ぶと変更されていることが分かります。

　・取引画面自体はネコポスの番号になっていますが、購入者は受取評価は可能な状態になっているので、普通に評価してもらえればOK

・Yahooフリマの場合

　基本的にメルカリと一緒ですが、サイズ変更されたことの変更はありません。

出品者側から差し引かれる送料が高くなるだけで、それ以外は特に問題なく取引できるようにはなっています。

とはいえ、購入者から見ると追跡番号が2つ存在して変な形になっています。

そのあたりにクレームをしてくる変な購入者とトラブルになるリスクもありますし、サイズ変更するヤマト側の負担もありますので、サイズオーバーは避けるようにしたいものですね。

【その他雑記】1000円カットに挑戦（ヘアーサロンIWASAKI）

QBハウスデビューして以来、しばらくQBハウスの常連となっていました。

mkrtan.hatenablog.com

一度慣れてしまうと、街中の1000円カットにも目が行くもので、案外QBハウスより安い場所が多いということに気づいてしまいます。

そして、QBハウスは1,350円です。

決して高くはないのですが、安さを求めるならば上がある。

ということで、郊外で良く見かけるヘアーサロンイワサキに行ってみました。

なんとカット980円。これは安いです。

入りにくくて迷っていると、店員さんが出てきて呼び込んでくれたので入ってみることにしました。

受付してみた

受付にはタッチパネルが置いてあり、希望メニュー(カット、カラー等)と初めてかどうかなどを指定すると整理券が出てくる仕組み。

待機場所は広くないので、受付だけして外出し、戻ってくる人が多いようです。

何時ころに戻ってくれば良いか分かるものなのか、順番を抜かされて遅くなるのでは、という不安がありますが、今回は空いていたのでスッと入れました。

荷物や上着は小さなロッカーが並んでおり、自分で仕舞う感じ。

狭い待合室の中なので、他のお客さんを避けながら、ちょっとゴチャゴチャした感じになります。

場所と時間によるとは思いますが、客層は全体的に女性が多い感じです。

QBハウスは50代以上男性が8割、小学生が1割、その他1割くらいですが、

IWASAKIは女性が7割、男性が3割という感じ。

女性でも入りやすい格安カットという感じで住み分けが出来ていると思いました。

カット、その後

担当は呼び込んでくれたベテラン女性。周りを見ても同じ感じで、美容師さんのタイプもQBハウスとは異なる感じ。

本当に手早く、あっという間に終わりました。

持ちも仕上がりもQBハウスと比べると遜色ない感じで、今度からこちらにしようかと思ってしまいます。

ただ、割と待つことが多そうなのがネック。

外からは空いているように見えても外出しているだけの可能性も高くて待ち時間が読めません。

何回か通ってみた

髪も伸びてきたころ、再訪してみました。

受付すると「25人待ち」という状況。

時間がかかりそうだということを声をかけてくれたので「外に出てきます」と言って外出。

3時間後、戻って番号を伝えると私の番号が呼ばれる直前だったため、待ち時間なしでカットできました。

おそらく、店内にいる人の番号を把握しており、一番番号が若い順に呼んでいる・・・気がします。

そんなわけで、QBハウスと並行して利用しています。

QBハウスに比べると安いですが、

・年配女性が多いため、美容師さんと常連さんで和気あいあいとしている時がある。

・若干カットの仕上がりにムラが大きい気がする。

・待ち時間もムラがあり待機スペースが狭いので途中外出した方が良い。

・掃除機で吸われないのでカットされた髪の毛が頭に残る。

という点はあります。

そんなに気にならないかな、と思います。

チェーンなので、個人経営の格安カット店よりは全然入りやすいと思います。

【脱毛体験記】14回目

■いざゴリラクリニックへ

今回はあまり時間の調整がうまくいかず、予約時間の30分前くらいに着いてしまいました。

フリードリンクを飲みながらゆっくり待とうとしていたのですが、何故かすぐに呼ばれました。

予約時間よりもかなり早い・・・たまたまタイミングが良かったのかもしれません。こういうこともあるんですね。

洗顔タイムがないので、すぐに処置室に直行です。

■十四回目の処置

今回はちょうど1年前くらいに施術してもらったことのある看護師さんでした。

同じ看護師さんに当たるのは久しぶり。しかし、そういう会話はなく初対面としての対応です。

非常に空気の読める人なのか、何も質問しなくても知りたいことを教えてくれました。

回答：ヤグレーザーの強さとしてはほぼMAXで照射している。14回目でこの強さまで進めているのは順調なほう。もし契約満了まで照射して効果が出なかったら延長や諦めることも考えることになるが、この調子でいけば最終的には良い結果になると思われる。

とのことでした。

前回も似たようなことを聞いたのですが、話も噛み合っており、そうなのかなという感じです。

間隔が空いて不安を感じる人が多い時期のため、そういうフォローをするマニュアルになっているのかもしれません。

MAXに近い強さということを聞いたからなのか、単純に鼻づまりで麻酔の効きも悪かったようなこともあり、今回は非常に痛かったです。

頬ですら痛く、痛みで若干顔を歪めたのを察して「お痛み大丈夫ですか？ペース変えましょうか？」という気遣い。

そんなわけで終始気遣われながら何とかフィニッシュ。

イオン導入の最中も現在やっているキャンペーンのお知らせなどを丁寧に教えてくれました。

若干全身脱毛などのプランも気になっていたことを読まれているのか、マニュアル通りに熱心な看護師さんなのか、結局分からずじまい。

照射後の抜け感が継続しているかどうか気にしていたので、抜け感がなくなっているかどうか、経過を確認したいと思いました。

効果が落ちているなら機械を変える必要もあるのでしょう。

■その後の経過

１～２日後のどろぼう髭が心なしか濃い目になったような気がしました。

しかし、特にむず痒さはないまま1週間が経過。

引っ張ればそこそこ抜けるというポロ期になりました。

今までは、毛根もないような状態の毛が「ポロポロ」と抜けてくるのですが、今回はくたくたになった毛根が付いた(？)状態で、深いところから「スルーッ」と抜けていった毛が多くありました。

レーザーが効いていない毛を無理やり引っこ抜いてしまったのか、しぶとい毛はこうして抜けていくものなのかは分かりません。

白髪の髭が本当に目立ってきているのが気になってきています。

針脱毛をすれば良いらしいのですが、痛いらしいし、何やかんや長く通うことになるのではという不安があります。

【脱毛体験記】13回目

■いざゴリラクリニックへ

コロナ禍が緩和して初めてだったのですが、洗顔のルールが変わっていました。

今までは洗面台で事前に洗顔してから処置室に案内されたのですが、処置室内で看護師さんが顔を拭くという流れに変わっていました。

手間が減ったので良かったです(不織布で拭くのは拭き取りにくくて嫌だったのもあります)。

「看護師が拭き取ることが可能になりました。今までご協力ありがとうございました」とのことだったのですが、セルフ洗顔はコロナ禍の対応の一環だったのか、たまたま仕組みが変わったのかは不明です。

ちなみにフリードリンクは使えるようになっていました。一安心です。

■十三回目の処置

今回も初めての看護師さんでした。

顔を拭きとってもらうのは初めてです。化粧水でフワッと拭き取られる感じで終わります。

夏が終わった時期でもあり、腕時計の跡がくっきり分かるくらいには日焼けはしていたのですが、特に何も言われませんでした。

外で毎日のようにスポーツをしていたり、意図的に焼くレベルでなければ照射としては大丈夫なような気はします（効果に影響あるかはさておき）。

肝心のレーザー照射ですが、今回は笑気麻酔の効きが異常でした。

鼻が詰まっていたせいで変な吸い込み方になっていたのか、原因は不明ですが、意識が飛ぶ寸前でした。

おかげで全く痛くないのですが、意識がなくなることを抑えるので必死。

鼻下の照射前に麻酔を吸い込む猶予を与えられるのですが、「十分効いているので大丈夫です」と言ったのは初めてでした。

鼻下は出力を上げて照射してくれたらしいのですが、おかげで何も感じませんでしたが、こんなに朦朧とするのはそれはそれで正直しんどいです。

「鼻下はしぶとい髭が残っているのでまだかかるかもしれませんね」

とのこと。質問しやすい空気を作ってくれたので、気になることを聞いてみました。

質問：あと何回くらい照射のチャンスがありますか？回数が終わって髭が残ることはある？

回答：契約期間内ではあと5～6回。個人差はあるので残ってしまう人はいる。その場合は諦めて終了する人もいるし、残った場所に限定して延長する人もいる。延長は多少割安価格。

とのことでした。

今までこういう話が出なかったのですが、今回は親切な看護師さんだったのか、そういう話をするタイミングなのかは不明です。

普通は13回も照射すれば結構ツルツルになるらしいので、個人差があるのは仕方ないと思います。

そのまま終わらないことはただ願うばかり。

■その後の経過

1週間ほどでいつも通り抜けてきました。

全体的に少なくなっているにも関わらず、案外抜けている気がします。

しかし、残っている髭の量も相変わらず。

特に口角のあたりが目立つような気がします。

ファミロッカーを使ってみた

今まで、PUDO、スマリボックス、メルカリポストと様々な手段で発送を行ってきました。

mkrtan.hatenablog.com

結果的にメルカリであればメルカリポストが一番便利で使っていたのですが、最寄りのファミリーマート内にあったメルカリポストが撤去されてしまいました。

その代わり、設置されたのが最近新設されたファミロッカーになります。

ネコポスと宅急便それぞれで発送をしてみました。

使い方としては、

１．メルカリでファミリーマート発送を選びQRコード表示

　　レジで発送するときと同じ手順ですね。

２．QRコードをファミロッカーに読み込み

　　注意書きが出てくるのでOKを押して進んでいきます。

３．(宅急便の場合のみ)日時指定等があれば指定

４－１．発送シールが出てくるのでバーコードをファミロッカーに読み込ませる(仕様変更がありました)

４－２．発送シールを荷物に貼る。

５．(宅急便の場合のみ)荷物のサイズを選ぶ

６．ロッカーが空くので中に投入

７．メルカリで発送完了を押す

というイメージです。

PUDOやメルカリポストを使ったことがあれば直感的に操作可能だと思います。

正直、非対面発送ツールとして最上位サービスでした。

・レジでの対面手続きが不要(PUDO、スマリ、メルカリポストのメリット)

・発送シールを直接貼れるので安心(メルカリポスト、スマリのメリット)

・ネコポスはポスト方式なのでボックスを占有しない(メルカリポストのメリット)

・大型の宅配便も可能(PUDO、スマリのメリット)

・荷物の受け取りも可能(PUDOのメリット)

・日本郵便、ヤマトどちらも対応可能(ファミロッカー独自のメリット)

という、既存サービスの良いところを全部取ってきたなという印象。

特に、ネコポスヘビーユーザーの私としては、PUDOで空きがなくてイライラすることが多かったのですが、空き状況に関係なく発送できる点は素晴らしいです。

始まったばかりのサービスなのでデメリットがあるのかもしれませんが、今後の期待しかありません。

早くすべてのファミマに設置されて欲しいですし、ファミマ以外にも設置されて欲しいと思います。

願わくば、維持できずに撤退みたいなことになりませんように。期待しています。

トラブル事例 (出品側：不良品を送ってしまった)

取引も800件くらいになってきて初めてやらかしてしまいました。

■経緯

出品したのはとある電気小物。

貰い物で未開封の新品だったのですが、使用しないのでそのまま「新品未開封」で出品しました。

ほどなくして売れたので発送し、到着後に取引メッセージがありました。

「動きません。電池がないんでしょうか？電池を交換してみて連絡します」

とのこと。

その商品は新品ですが、モニター用の電池が付属していました。

その電池がないのかもしれません。

「電池がなくなっている可能性があります。お手数ですが確認お願いします。操作は以下に記載されているので確認してください」

と、取扱方法が記載されたURLも貼り付けて返信しました。

考えられる内容としては

・電池が切れていた

・購入者の操作方法が誤っている

・壊れている

・正常に動作したがクレームしている

というくらいでしょうか。正常に動作しているという悪意ある購入者には見えなかったですが、誠意ある対応をしなければなりません。

■初めてのキャンセル手続き

「電池を替えてみましたが動きませんでした」

というメッセージが入りました。

不良品だった可能性が高いです。

こうなった以上、取引をキャンセルするべきですが、商品を返品してもらうかどうかが問題です。

• 返品してもらう場合

１．取引メッセージで住所を教えて着払いで送ってもらう

２．返品され次第、キャンセル手続き

３．合意してもらい終了

メリット：商品が手元に戻る

デメリット：返品の送料がかかる、個人情報が知られる、購入者が発送する手間がかかる

• 返品してもらわない場合

１．キャンセル手続き

２．合意してもらい終了

メリット：すぐにキャンセルが成立する

デメリット：購入者が処分する手間がかかる

という形になると思います。

メルカリ便を使用している以上、個人情報を知られるのは嫌でした。

小物なので処分が難しいものではないため、商品は購入者にあげてしまい、キャンセルの方向で進めることにしました。

「楽しみにしていたところお手数おかけしてしまい申し訳ありません。返品は不要ですのでキャンセルさせていただき返金いたします。キャンセル依頼が来ましたら合意願います」

と、送り、キャンセル手続きを進めました。

別件でキャンセル手順を学んでいて良かったです。

購入者が購入した電池が無駄になるのが一番の気がかりでしたが、敢えて触れずに押し切りました。

電池代も払え、と言われないかヒヤヒヤでしたが、同意してもらいキャンセルが成立しました。

同意ボタンを押す前に購入者がメッセージを送ってきていたようですが、キャンセル成立とともに見えなくなってしまい、何を言っていたかは分かりませんでした。

私は商品を失い、購入者は電池代を失った形で終わった取引になりました。

■教訓

今回の件は、動作確認を行っていなかった私の落ち度だと思います。

今まで、完全未開封の状態で売ったことも、動作確認だけして売ったこともありますが、やはり新品であっても動作確認は必要ですね。

とはいえ、それでも動かないと言われた場合はどうするのが正解なのかは難しいと思いました。

返品してもらうにしても不良品とすり替えられるリスクはあります。

すり替えられずに返品されたとしても、個人情報を知ろうとする悪意がある可能性もあります。

高額な商品ではなかったし、もともと無料で手に入ったものだったので失っても痛くなかったことが救いでした。

高額な場合、どうすることが適切か答えが出ないというモヤモヤする出来事でした。

【脱毛体験記】12回目

■いざゴリラクリニックへ

前回は別の院でしたが、今回はいつも通っている院です。

早めに到着し、フリードリンクを飲もうとしたところ自販機が使えませんでした。

ウォーターサーバーも押しても反応がありません。

別の方が苦情を言って自販機は「メンテナンス中」と貼り紙がされ、ウォーターサーバーもスタッフさんがセットし直して出るようになりました。

たまたまだったと思いたいですが、前回ウォーターサーバーが使えなかっただけに、全体的にフリードリンク廃止、ウォーターサーバーも出ないのがデフォルトという状況に持っていこうとしているのではと不信感が出てきました。

たまたまですよね・・・？

■十二回目の処置

担当はベテランっぽい落ち着きの初めての方でした。

ピーリングやイオン導入は定期的にアンチエイジングの効果があるのではと思い始めています。

実感があるわけではないですが、脱毛を卒業したら一気にシミが増えてきたりするのではという不安があります。

終わりが見えてきているわけですが、笑気麻酔がうまく効いて痛みは少なかった気がします。

「痛いですよね＞＜」と、気遣ってくれていたのは好印象。

そして、次からは感覚が空くということでした。

普段の通院スパンに+3週間という感覚になるようです。

全体量が減ったことでそのくらい置かないと効果が出ないということなのだと思いますが、何故そうなるのかはあまりピンときません。

金にならない患者は早々に卒業してもらうためにフェードアウトしようとしているのでは・・・という勘ぐりをしてしまうのは仕方ないと思います。

綺麗にツルツルにならないままサポート期間が終わったらどうしよう、という不安があるのです。

■その後の経過

ある程度抜けはするのですが、また1か月程度すると普通に伸びてきます。

脱毛を始める前は、剃って夕方にはジョリジョリ、2,3日も放置してるとゴワゴワ、1週間も経てばモジャモジャという感じでした。

今は、剃って2,3日でジョリジョリ、それから1週間経ってもチクチクという感じ。

明らかに違いはあるし、格段に楽ではあるのですが・・・これで終わりってことはないよね？という気持ち。

せめて白髪の髭以外は全滅してほしいです。